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品质经理(外派成都)

10000-150000
江西-南昌 -红谷滩新区 | 不限经验 | 不限学历
法定节假日 休假制度 年终奖金 综合补贴 包吃住 五险一金
2021-08-16 更新 被浏览:
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唐女士
最近在线时间:2021-07-03 18:07
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职位描述
招聘人数:若干 到岗时间:不限 年龄要求:不限 性别要求:不限 婚况要求:不限

任职资格:
学历要求:全日制大学专科以上学历
技能要求:熟悉现代办公系统管理,较强的内外协调能力,良好的团队意识、敬业精神及沟通能力,熟悉ISO质量体系运行流程
工作经验要求:5年以上物业行业管理工作经验,3年以上相关职位工作经验
基本素质要求:有较强的组织、协调、沟通、领导能力及出色的人际交往和社会活动能力以及敏锐的洞察力;具有很强的判断和决策能力,计划和执行能力;良好的团队协作精神,为人诚实可靠、品行端正、具有亲和力,较强的团队带导能力、独立工作能力和公关能力

岗位职责:
1、贯彻落实公司质量方针、目标;收集质量管理实施信息,为领导决策提供依据;
2、负责公司质量管理体系的日常运行检查;审核各客户服务中心质量管理实施计划、质量目标分解。并定期监督、考核、评估;
3、负责拟定公司客户服务、秩序、保洁、绿化养护、房屋设备维修保养等服务标准与作业标准, 同时协助管理者代表执行内部审核或评审工作;
4、负责拟定公司服务质量管理制度、客户满意度测评与统计、质量事故管理办法、考核与奖惩制度、收集所管物业开发商(或业主委员会)的管理质量要求等,并严格付诸实施;
5、负责公司各客户服务中心(客户服务、秩序、保洁、绿化养护、房屋设备维修保养等质量检验合格率、客户满意率、有效投诉及投诉处理、质量事故及整改措施等)服务质量信息的采集、整理、统计汇总、反馈与发布等工作;
6、负责公司各客户服务中心质量指标(如业户服务、保安、保洁、绿化养护、房屋设备维修保养等质量检验合格率、客户满意率、投诉处理合格率、质量事故次数、达标创优及整改措施等)的检查与考核;对不合格项开出整改通知单,定期发布;
7、根据公司各客户服务中心质量体系运行实施情况,进行服务标准与作业标准的提升、补充、修改与调整,并予以指导,实施监督;
8、负责参与新接楼盘的交接、验收与前期的物业管理工作;
9、参与物业服务供应链(供应商、内部运行、业主方及委托方等)作业行为的分析、策划、管理与总结;
10、参与各客户服务中心重大质量事故的调查处理工作,提出纠正和预防措施,并监督实施;

求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。
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       江西华盈物业有限公司成立于2006年9月13日,系属洪客隆集团麾下全资企业,注册资金1000万元,是国家一级资质物业管理企业。

  华盈物业总部坐落于 英雄城 南昌国际金融中心大厦,物业管理类型涵盖了智能型写字楼、商场商铺、高档公寓等,目前服务项目有财富广场、地王广场、第一街区、国际金融中心大厦、华皓阳光、滨江一号、华皓锦城等,是中国物业管理协会会员单位、南昌市物业管理协会副会长单位。
  华盈物业作为倾力于打造高品质住宅及办公楼为主的物业服务团队,管理项目曾获南昌市2010物业服务创优年活动中获得示范住宅小区、2012年度南昌市物业管理示范大厦、2012年度南昌市物业管理优秀住宅小区、2014年度南昌市物业管理行业十佳企业等多项荣誉。
  向前看是创新,向后看是责任,未来的华盈物业,将继续践行服务宗旨及使命,开拓进取,致力于为业主提供更加多元的贴心服务和特色服务,秉承 不忘初心、继续前进 的理念,为成为物业行业领跑者而矢志前行。


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